ピープルサーベイとはマクドナルドクルーの意識調査!?詳しいやり方は3ステップ!

今すぐ知っておきたいトレンド雑学!
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マクドナルドで働いていれば
一度はピープルサーベイで
悩まされる事があるはずです^^;

 

ピープルサーベイって
簡単そうに見えて
実は面倒なんですよね^^;

 

職場環境が良ければ、良いことのみを書けますが
微妙な職場だと、そもそも下手なことが書けませんし^^;

 

そこで今回はマクドナルドの
ピープルサーベイについて
ピープルサーベイとは何なのか?から始まり
頻度、匿名で投稿できるのか?詳しいやり方など

地味に困るあれこれをまとめました。

 

ピープルサーベイとは?マクドナルドの意識調査だった?!

そもそもピープルサーベイとは何なのかといえば。

マクドナルド独自の取り組みで
2014年から導入されたクルー意識調査で
店舗の働きやすさについてのアンケートです。

内容的には
以下のようなアンケートです。

・ マクドナルドで働いていてどうか?
・ マネージャーはどんな人か?
・ 現場の話をきちんと聞いてくれるか?

ざっくり言うと
職場のクルーや、上司(マネージャー)の評価に関する
アンケートみたいなものですね。

 

こういった現場の意見を積み重ね
職場をよりよく改善していくという
マクドナルドの目的が見えますね^^

またピープルサーベイでは
シフト確認や給料明細
お客様のからの感謝の声なども確認できます。

 

ピープルサーベイの頻度は?

ピープルサーベイは
マクドナルドで働くクルー(従業員)に対して
定期的(年に1回から2回程度)に行われています

現場からの意見を
マネージャーが確認し
職場の改善に役立てられます。

ピープルサーベイは誰が書いたかわかる?匿名?本音が言えないという声も。

ピープルサーベイは匿名での投稿なので
一見、本音が言いやすいように思えますし
それが目的のように思えます。

しかし、現場からは
「書き込みにくい」といった声も多いです。

その大きな理由として
書いたタイトルや文章のクセ
記入者の年代でバレるのではないか?
という不安があるからなんです。

確かに文章って
人柄が出ますから
わからなくもありませんね^^;

 

しかもそれが
面倒な上司に知れたらと考えると
黙っていた方がマシ
そう考える人が多いのも分かります。

 

またその意見が
改善の方向に向かうかどうかも
上の人次第なので
面倒で本音を書かない人も多いようです。

 

ピープルサーベイにはどんなことを書いている?

ピープルサーベイに
どんなことを書いているのかを調べてみた所

「働きやすい、楽しい」など肯定的な意見と
「何も書かずに提出している」という方の半々でした。

わざわざ否定的な意見を出して波風を立てたくない
それが本音なのかも知れませんね^^;

 

ピープルサーベイのやり方は?

ピープルサーベイのやり方は簡単です。

1. 上司(マネージャー等)にQRコードの紙を貰い登録する。
2. Web Smileにアクセスし、クルーIDとパスワードを入力し、ログインする
3. 「ピープルサーベイ」というバナーをクリックする

以上です^^

 

どうしても苦手な場合は
店長やマネージャーに直接聞いて
一緒にやってもらいましょう^^

確実で、一番早いと思いますので(笑)

 

ピープルサーベイに繋がらない時は?

Web smileが混み合っている時は
ピープルサーベイに繋がらなかったり
ページが開かない場合や
アンケート方式になっていない等が稀にあります。

そんな時は時間をあけて再度試すのが無難です。

 

特にピープルサーベイが実施されている時は
比較的サーバーが混み合いますので
人の少ない時間帯(深夜帯や早朝など)を狙うのがおすすめです。

 

尚、補足ですが
ピープルサーベイに答えても
Web Smile上のピープルサーベイのバナーは消えません。

ピープルサーベイまとめ

今回はピープルサーベイについてでした。

 

素晴らしい目的の取り組みだと思いますが
やはり上司に対しての改善点を
上司に知られたらと思うと
手が止まってしまう気持ちはわかります^^;

 

うまく機能すれば
従業員の一人ひとりが働きやすくなり
素晴らしい環境になるのも見えますが
一方で、この取組みに合わない人も多いのかもと思いました^^;

どちらにも立場や考えがあるので
難しいですね^^;

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