今、話題のspotifyですが
「ログインできない!」というエラーが
出ているようですね。
すごく便利な音楽配信サービスだけあって
通勤通学中など、急に使えなくなると焦りますよね^^;
そこで今回は
spotifyにログインできない時のエラー対策について
いくつかご紹介しますので、参考にして下さい。
ユーザー名またはパスワードが正しくありません。のエラー
原因:入力した内容(ユーザー名・パスワード)が誤っている可能性アリ
対処法は、メールアドレス(ユーザー名)・パスワードが
正しいかどうかを確認します。
その他の対処法
閲覧履歴データ(キャッシュ)を削除する方法
Webブラウザのキャッシュを削除することで
ログイン状態が解除(リセット)され
Spotifyへの上手くログインできるようになる場合があります。
これでキャッシュが削除されたので、再度ログインを試してみましょう。
spotifyのパスワードを忘れた場合は?
Webブラウザの場合は
「パスワードをお忘れですか?」をクリックし
アナウンスに沿って解決します。
その他、よくあるエラーの原因と対策
原因:インターネットに接続されていない(オフライン状態)
対処法は、インターネットに接続できているか確認します。
他サイトが開けるか?など
インターネットに接続していることを確認した上で
ログインしてもダメなら端末を再起動してみます。
原因:一時的なエラー、インターネットに接続されていない(オフライン状態)
対処法は
まずインターネットに接続できているか確認します。
他サイトが開けるか?などネットに接続していることを確認して
ログインしてもダメなら端末を再起動してみます。
割と再起動で解決する
機械トラブルは多いです。
原因:入力欄(ユーザー名・パスワード)が空欄のままログインしようとしている
対処法:ユーザー名・パスワードが正しく入力されていることを確認してログインする
最終手段はカスタマーサポートに連絡する
メールアドレス・パスワード
どちらも間違っていないのにログインできない
インターネットも接続できているなど
全ての対処方法を試してもログインできない場合もあります。
そんな時は多少面倒ですが
Spotify側のシステム障害や
アプリ不具合などの可能性もあるので
最終手段としてカスタマーサポートへ問い合わせましょう。
Spotifyのお問い合わせはコチラ
やはりどんなサービスも
運営に相談するのが一番確実です^^;
spotifyにログインできない時のエラー対策まとめ
今回はspotifyにログインできない時の
エラー対策についてまとめました。
基本的には上記の方法で
解決することが多いので
ぜひ参考にして下さいね!
大人気のサービスなので
上手に使いこなしていきたいですね!
スポティファイもそうですが
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